Condiciones Legales

1. CONDICIONES DE USO

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio , de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la cia mercantil DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012, SL le informa de que es la titular del website WWW.PIDEYCOME.COM, y de acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada ley, DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012, SL informa de los siguientes datos: el titular de esta página web es DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012, SL , con CIF B65883175 y domicilio social en Sant Cugat del Vallés(08172), calle Oriente ( Edificio INBISA), núm. 74-78 , planta 1, CENTRO DE NEGOCIOS OFIBUILDING., inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona.

2. USUARIO Y RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES

La navegación , acceso y uso por el website de DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012, SL confiere la condición de usuario, por la que se aceptan , desde la navegación por las páginas de DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012, SL , todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal, según el caso. Las páginas web de DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012, SL proporcionan gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del website. Esta responsabilidad se extenderá a : a) La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012, SL para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por las webs. También será responsable del uso que le dé a las claves de acceso que haya obtenido con la cumplimentación de los formularios mencionados. b) El uso de la información , servicios y datos ofrecidos por DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012, SL contrariamente a lo dispuesto en las presentes condiciones, la ley , la moral las buena costumbres o el orden público, o de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento de la website.

3. POLITICA DE ENLACES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

La sociedad mercantil DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012, SL no se hace responsable del contenido de las páginas web a las que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su website y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otras páginas de la red. Asimismo , tampoco garantiza la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez, o legalidad de páginas ajenas a su propiedad a las que se pueda acceder por medio de los enlaces. DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012, SL declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño que, a los usuarios de su website , pudieran derivarse de la navegación por sus páginas web.En consecuencia, DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012, SL , no se hace responsable , en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por internet pudiera sufrir el usuario.

4. MODIFICACIONES

La sociedad mercantil DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012, SL se reserve el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su website. Tanto en lo referente a los contenidos de la website, como en las condiciones de uso de la misma o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse , a través de su website, de cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

5. RESERVA DE COOKIES

DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012, SL se reserva el derecho de utilizar cookies en la navegación del usuario por su website para conocer la navegación , búsquedas realizadas y comportamiento y así facilitar la personalización y comodidad de la navegación. Siguiendo la política de protección de datos de la empresa, DELIVERY AND FOOO SERVICES 2012, SL informa que los cookies se asocian al usuario anónimo y a su ordenador , y no proporcionan por sí el nombre y apellido del usuario. PIDEY COME utilza los cookies de terceros combinadas para informar , optimizar y publicar anuncios basándose en las visitas anteriores al sitio web.

6. SERVICIOS DE CONTRATACION POR INTERNET

Ciertos contenidos de la website de DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012,SL contienen la posibilidad de contratación por internet. El uso de los mismos requerirán de la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de contratación establecidas por esta compañía mercantil. El usuario, entendiendo este , por una persona física, será responsable de la veracidad y licitud de las informaciones aportadas en los formularios expedido por DELIVERY AND FOOC SERVICES 2012, SL para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por las webs. También será responsable del uso que le dé a las claves de acceso que haya obtenido con la cumplimentación de los formularios mencionados. La aportación de datos no veraces, fraudulentos o alterados de forma intencionada para el propio beneficio del usuario podrá resultar en la cancelación de los pedidos realizados por el usuario.. De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de protección de datos de carácter personal , DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012, SL informa a los usuarios de su website de que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitios en sus páginas , serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de DELIVERY AND FOOD SERVICIES 2012, SL , con la finalidad de poder facilitar , agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre las partes .Así mismo, se informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso , cancelación , rectificación y oposición mediante correo electrónico a info@pideycome.com . Mientras que no se comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados , y usted se compromete a notificar cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

7. SERVICIOS DE CONTRATACION POR INTERNET

Pideycome se dedica a la comercialización de productos de restauración a domicilio por via internet a través de su plataforma, siendo los productos elaborados por profesionales de la restauración legalmente constituidos y con establecimiento propio y afiliados a PIDEYCOME para la venta a domicilio , y que aparecen en la presente página web. La atención al cliente es muy importante para PIDEYCOME, por lo que para el supuesto de que usted no estuviera satisfecho con la calidad del servicio de comida a domicilio solicitado a través de esta página web, podrá comunicarlo por correo electrónico a info@pideycome.com. Una parte importante de nuestro proceso de control de calidad es que los consumidores aporten valoraciones y opiniones en la página web para reflejar sus experiencias con los restaurantes. Todas las quejas deberán ser presentadas ante nuestro equipo de atención al cliente en el plazo de 48 horas mediante correo electrónico, contando desde la solicitud del pedido. Los usuarios podrán acceder a determinadas áreas de esta página web sin realizar un pedido a PIDEYCOME y registrar sus datos con nosotros. La mayoría de las áreas de esta página web están abiertas a todo el mundo. PIDEYCOME podrá revisar las Condiciones de esta página web en cualquier momento, por lo que el usuario o cliente deberá revisar esta página web periódicamente para verificar las condiciones en vigor de la página web, ya que las mismas son vinculantes para el usuario o cliente, estando sujeto a los términos y condiciones de la política vigente en el momento en el que realice un pedido de productos de nuestra web.

8. REALIZACION DE PEDIDOS Y SU PROCESAMIENTO

Una vez que usted haya seleccionado su pedido del menú de un restaurante afiliado, podrá solicitar su pedido haciendo clic en el botón de pedir online junto al medio de pago elegido .Es importante que siempre revise y verifique la información que introduzca y corrija cualquier error antes de hacer el clic en el botón de pedir on line, puesto que una vez que se haya realizado el clic, no podrán corregirse los errores. Tras la recepción de su pedido PIDEYCOME procesará su solicitud y le enviará por correo electrónico una notificación de que su pedido ha sido recibido y que su solicitud está en proceso. En los supuestos en los que cualquier medio de pago que realice usted no sea autorizado, no estaremos obligados a prestar los servicios. Es importante que tenga en cuenta que una vez que Usted haya realizado su pedido y se haya autorizado su pago no podrá cancelar su pedido, ni podrá ser reembolsado por el mismo.

9. PAGO Y PRECIO DEL MISMO

Los precios serán los indicados en esta página web. Esta página web contiene un gran número de menús y siempre puede ocurrir que algunos de los menús contengan un precio incorrecto. Si el precio correcto de un pedido fuera superior al precio establecido en la página web, PIDEYCOME se pondrá en contacto con usted antes de que el pedido en cuestión sea despachado. PIDEYCOME no vendrá obligado a garantizar que el pedido se le entregue a un precio incorrecto inferior, ni a compensarle por la incorrección del precio. En el supuesto de que tenga usted alguna queja sobre la calidad de la comida o del servicio prestado por los restaurantes en esta página web, deberá reclamar directamente al restaurante cualquier compensación .PIDEYCOME no podrá realizar reembolsos en nombre de los restaurantes y no será responsable por ninguna de dichas reclamaciones de reembolsos. Todas las reclamaciones deben presentarse inicialmente ante el restaurante, y cuando corresponda, deberán seguirse los procedimientos de reclamación del propio restaurante antes de que PIDEYCOME pueda responder a una reclamación. El pago de todos los pedidos deberá efectuarse por medio de tarjeta de crédito o de débito via web o telefónicamente. Podrá aplicársele un descuento a su pedido si usted usara un código promocional reconocido por esta página web y aprobado por PIDEYCOME.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de todos los textos, imágenes, así como de los medios y formas de presentación y montaje de sus páginas pertenecen, por sí o como cesionaria a DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012, SL. Serán , por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español , siéndoles de aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España. Todos los derechos reservados .En cumplimiento de la Ley de Propiedad Intelectual se prohíbe expresamente la reproducción, distribución, comunicación pública y utilización , de la totalidad o en parte de los contenidos de sus páginas web sin el consentimiento expreso de DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012,SL.

11. ACCIONES LEGALES, LEGISLACION APLICABLE Y JURISDICCIÓN

DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012, SL se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de sus páginas web y contenidos o por incumplimiento de las presentes condiciones. La relación entre el usuario y DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012,SL se regirá por la normativa española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012,SL , los juzgados o tribunales propios de Barcelona.

12. DERECHO DE ACCESO , RECTIFICACION, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN

Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación o cancelación u oposición en los términos establecidos en la Ley orgánica 15/1999, puede hacerlo en la dirección de correo electrónico info@pideycome.com.

13. ACCESO AL SERVICIO

PIDEYCOME trata de garantizar que esta página web esté disponible con normalidad veinticuatro horas al día, sin embargo, PIDEYCOME no será responsable si esta página web no estuviera disponible en cualquier momento o durante cualquier periodo de tiempo .El acceso a esta página web podrá ser suspendido temporalmente y sin previo aviso. Se recuerda que lamentablemente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura , si bien PIDEYCOME adopta las medidas necesarias para proteger la información.

14. PRIVACIDAD Y CONDUCTA DEL USUARIO

Usted asume la responsabilidad del uso de la página y se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que se ofrece a través de ella, y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas, e ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público. NO podrá usted incluir ni cargar en esta página web, ni transmitir a esta página web, ni desde esta página web transmitir ningún material que incumpla cualquier ley local , nacional o internacional aplicable; ni sea ilegal o fraudulento ; ni suponga publicidad no autorizada, o contenga virus o cualesquiera otro programa dañino .NO podrá usted hacer un mal uso de la página web ( incluido mediante hacking) y ningún comentario , ni opinión que usted presente a través de la página web deberá contener ningún material difamatorio, obsceno , ni ofensivo , ni que promueva a la violencia o discriminación; ni que infrinja los derechos de propiedad intelectual o industrial de ninguna otra persona, ni incumplir ningún deber legal frente a terceros, ni promover actividades ilegales , ni invadir la privacidad de terceros, ni dar la impresión de que actos ilícitos hayan sido originado por nosotros, ni suplantar la identidad de otra persona, o para falsear su vinculación con cualquier otra persona, o cualquier otro acto que pueda considerarse ilícito o ilegal. En caso de que usted fuera responsable de conducta ilícita o ilegal, reseñada anteriormente, sin carácter exhaustivo, ni exclusivo, estará obligado a abonar a DELIVERY AND FOOD SERVICE 2012, SL todos los gastos en los que incurra y los daños y perjuicios que ocasionen . Así mismo, en su obligación de colaboración con las autoridades cooperará con las mismas en la ejecución de normas o resoluciones judiciales que se soliciten o requieran de la revelación de la identidad o localización de cualquiera que incluya material en incumplimiento de lo expresado en el presente apartado.

15. EXONERACION DE RESPONSABILIDAD

DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012, SL no se responsabiliza de que la información en esta página web sea precisa o completa, y podrá realizar cambios en el material de esta página web , o en los servicios y precios descritos en la misma, en cualquier momento y sin previo aviso .El material de esta página web podrá no encontrarse actualizado, y no aseguramos que la información proporcionada por los restaurantes afiliados y mostrada en esta página web, como los menús , precios y plazos estimados para entregas y cobros, sea correcta o actualizada. DELIVERY AND FOOD SERVICIES 2012,SL , “ PIDEYCOME”, así como los directivos , socios , o agentes de cualquiera de ellas, excluyen toda obligación y responsabilidad por cualquier importe por, o tipo de, pérdida o daño que se le pueda ocasionar a usted o a cualquier tercero ( incluida toda pérdida o daño directo o indirecto, punitivo o emergentes, todo lucro cesante, pérdida de fondo de comercio, de datos, de contratos , o pérdidas o daños derivados de, o relaciones de alguna forma con, una interrupción de actividad empresarial , pérdida de oportunidades, pérdida de ahorros previstos, pérdida de tiempo de gestión o de horas de trabajo , y con independencia de que sea por responsabilidad extracontractual, incluida la negligencia, en relación con nuestro servicio, con esta página web o con la utilización , imposibilidad de utilización, o con los resultados de utilización de esta página web, de cualesquiera páginas web vinculadas a esta página web o del material en estas páginas web. PIDEYCOME es plenamente responsable del contenida de esta página web y de la comunicación de pedidos a los restaurantes asociados conforme se establece en las condiciones de esta página web. El equipo de atención al cliente de PIDEYCOME hará todo lo razonablemente posible , con sujeción al cumplimiento por parte de usted de las condiciones de esta página web y a su cooperación, para resolver todas las cuestiones derivadas de la realización de pedidos a través de esta página web, incluido el proceso de reembolso de tarjeta de crédito o débito y de operaciones cuando corresponda. No obstante, tenga en cuenta que el vínculo jurídico de suministro y compra de comida y bebida se produce entre usted y el restaurante afiliado en el que usted realice su pedido. PIDEYCOME no se compromete a que la comida y bebida pedidos a los restaurantes asociados a través de esta página web sea de calidad satisfactoria y PIDEYCOME no asume ninguna de dichas garantías No nos hacemos responsables de ningún fallo en la ejecución o retraso en la ejecución de ninguna de nuestras obligaciones en virtud del presente contrato que sea debida a hechos que se encuentran fuera de nuestro control o por fuerza mayor.

16. CONDICION DEL USUARIO Y COMUNICACIONES ESCRITAS

La condición del usuario que realice al pedido a través de nuestra página web es que esté legalmente capacitado para contratar y que sea mayor de edad. DELIVERY AND FOOD SERVICES 2012,SL presume que cuando se efectúa un pedido dichas condiciones se dan en el usuario. Todos los usuarios de nuestra página web, por el mero hecho de serlo, aceptan que las comunicaciones se le efectúen sean principalmente electrónicas .Por tanto, a efectos contractuales usted acepta como medios de comunicación los contactos por e-mail o comunicación electrónica y reconoce la validez de los contratos , notificaciones, información y otras comunicaciones que le facilitemos por estos medios .Esta condición no afecta a los derechos que le pudieran corresponder.

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